Backoffice medewerker / klantenservice
Newasco de Hoop in Amersfoort heeft twee parttime vacatures beschikbaar voor: 24 – 32 uur (uren in overleg).
Wat houdt de functie in?
In deze veelzijdige functie ben je de schakel tussen de klant, onze relatiebeheerders, het managementteam en de productie. Je houdt je bezig met administratieve- en kantoorwerkzaamheden waaronder facturatie, verwerken van meldingen, bestellingen en voorraadbeheer (artikelen en linnen) en het beheren van klantgegevens in ons CRM-systeem. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten middels telefoon en de klantenservicemail. Je werkt samen met directe collega’s en een coördinator Backoffice. De taken en werkzaamheden worden onderling afgestemd.
Wie wij zijn
Newasco de Hoop is een industriële wasserij met een rijke historie. En daar zijn wij trots op! Verbindend, verrassend, eerlijk en gezelligheid; daar staan wij voor. Newasco de Hoop zorgt met ca. 140 medewerkers dat de schone was op de juiste plaats terecht komt. Een bedrijf waar mensen zich thuis voelen. Newasco is een diverse en inclusieve organisatie. Een bedrijf dat ruimte biedt aan iedereen en de kracht van de diversiteit van haar medewerkers waardeert.
Wat vragen wij?
Wij zijn op zoek naar mensen die het verschil willen maken en waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie.
- Je hebt ervaring in klantenservice en het uitvoeren van administratieve taken waaronder facturatie.
- Je hebt affiniteit met onze branche. Wij leren je graag alles over onze dienstverlening.
- Je hebt een positieve instelling en een echte hands-on mentaliteit.
- Je gaat secuur, nauwkeuring en zorgvuldig te werk.
- Je hebt analytisch vermogen en bent stressbestendig.
- Je bent zelfstandig en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent communicatief sterk en je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
- Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend.
- Je bent in staat om goed samen te werken met verschillende afdelingen en collega’s.
Wat bieden wij?
Als familiebedrijf vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers echt lid zijn van de familie: we gaan voor een duurzame relatie. Persoonlijke aandacht, open communicatie, collegialiteit en een positieve bedrijfscultuur staan hierbij centraal. Wij bieden je naast een baan bij een moderne, groeiende organisatie:
- Een afwisselende baan met veel verantwoordelijkheden.
- Goede begeleiding (inwerktraject) waardoor je ons bedrijf en de dienstverlening snel eigen kunt maken.
- Een goed salaris.
- Een eindejaarsuitkering.
- Vakantiegeld.
- Een jaar contract met daarna de mogelijkheid tot een vast contract.
- Enthousiaste collega’s en een hecht, ervaren team.
- In 2024 verhuizen wij naar een volledig nieuw pand met moderne kantoorruimtes.
Is deze vacature iets voor jou?
Dan zien wij graag jouw reactie tegemoet. Mail je CV en motivatie voor vrijdag 20 oktober naar Charlotte Nieuwland, charlotte@de.hoop.newasco.nl. Wij zullen contact met je opnemen voor een eventuele uitnodiging voor een eerste kennismakingsgesprek.
Voor vragen over de functie, de werkzaamheden of over de sollicitatieprocedure kun je ook mailen naar dit adres of bellen naar: 033 461 1213 en vragen naar Charlotte.