Medewerker klantenservice

Newasco Neerlandia Rijen | 20 tot 24 uur

Bij Newasco Neerlandia werk je als medewerker klantenservice met veel plezier aan een optimale service voor en soms bij onze klanten.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en daarom is het extra belangrijk dat jij hen weet te verrassen. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening. Je beantwoordt vragen van klanten die te maken hebben met operationele zaken, zoals leveringen van de was, aanpassen van de normen en procedures rondom de was. Verder zorg je binnen een hectische omgeving voor de telefonische afhandeling. Daarbij draag je zorg voor een uitstekende klachtenafhandeling. Ook handel je de bijbehorende administratieve zaken af in het wasserij informatie systeem. Jaarlijks kom je bij de klant op locatie om de voorraad van het linnengoed bij de klant te tellen en adviezen te geven.

Wie wij zijn

Newasco Neerlandia is een industriële wasserij, gespecialiseerd in de verzorging van textiel voor zorginstellingen, bedrijven en de overheid met een rijke historie van meer dan 75 jaar. En daar zijn wij trots op!
Verbindend, verrassend, eerlijk en gezelligheid daar staan wij voor. Newasco Neerlandia zorgt met ca. 45 medewerkers dat de schone was op de juiste plaats terecht komt. Een bedrijf waar mensen zich thuis voelen.

Wie jij bent

Wij zijn op zoek naar mensen die het verschil willen maken en waarde kunnen toevoegen aan onze organisatie. Weet jij als aanpakker de verwachtingen van onze klanten te overtreffen?

  • Je hebt een positieve instelling en een echte hands-on mentaliteit

  • Je bent klantgericht en hebt een open en vriendelijke uitstraling

  • Je bent zelfstandig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

  • Je bent beschikbaar vanaf minimaal 20-24 uur per week

  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B

  • Je hebt goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden

  • Je hebt kennis van Outlook, Word en Excel

  • Je hebt MBO werk en denkniveau

  • Je bent in bezit van een rijbewijs B

Wat wij bieden

Als familiebedrijf vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers echt lid zijn van de familie: we gaan voor een duurzame relatie. Persoonlijke aandacht, open communicatie, collegialiteit en positieve internationale bedrijfscultuur staan hierbij centraal.

  • Een afwisselende baan bij een familiebedrijf waar geen dag hetzelfde is
  • Flexibele werktijden vanaf 08.00 tot 16.30 uur
  • Een goed salaris
  • Enthousiaste collega’s en een hecht team

Ben jij dit?

Herken jij jezelf in dit bovenstaand profiel? Dan zijn wij nieuwsgierig en erg benieuwd naar jouw reactie! Mail dan je CV en motivatie ter attentie vanThea de Looff naar neerlandia@newasco.nl Wil je meer weten over ons familiebedrijf? Kijk dan op onze pagina op deze site.